Ventes privées de soins et prestations mieux-être de haute qualité
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F.A.Q.
Comment utiliser le coupon de l’offre achetée ?
A la suite de la conclusion de votre achat, vous recevez un mail de confirmation de votre commande. Vous recevez un deuxième mail comportant le coupon de l’offre choisie et votre code de référence. Vous pouvez l’imprimer pour le présenter le jour de votre venue chez le praticien ou alors conservez uniquement le code de référence à indiquer le jour du rendez-vous. Le partenaire reçoit également la confirmation de votre achat.
Est-ce que je peux acheter des bons cadeaux ?
Au passage de votre commande, vous avez la possibilité d’offrir la prestation à un ami. Il vous suffit de cocher l’option « offrir à un ami » et d’indiquer l’adresse mail du bénéficiaire. Ainsi, vous recevez sur votre messagerie le mail de confirmation de votre commande. Dans les mêmes délais, le bénéficiaire reçoit à l’adresse mail indiquée le coupon de l’offre.
Peut-on décider de la date d’envoi du bon cadeau ?
Au passage de votre commande, vous choisissez l’option « offrir à un ami ». Cependant, dans la rubrique « e-mail de réception du cadeau », vous notez la même adresse mail que celle indiquée dans la rubrique « e-mail de facturation »
Comment utiliser mon bon d'achat ?
Le bon d'achat obtenu grâce à notre système de parrainage est cumulable et valable sur votre prochaine commande. Leur validité est de 3 mois à compter de la réception du mail de confirmation du bon. Au moment du passage de votre commande pour bénéficier du bon achat, cochez le nombre de bon souhaité.
Destination Mieux-Être est-il un site sécurisé ?
Destination mieux-être s’engage à utiliser un moyen de paiement bancaire crypté et sécurisé performant. Aucune information relative aux transactions financières n’est conservée étant donné qu’elles sont gérées par l’interface bancaire de notre partenaire : e-transaction développé par la société Crédit Agricole.
Est-il possible d’annuler une commande ?
Nous traitons au cas par cas les retours de nos clients. La satisfaction du client est notre priorité. Néanmoins, après un délai de 7 jours à partir de la date d'achat, nous ne sommes généralement plus en mesure de vous rembourser. Vous pouvez à tout moment nous envoyer un mail à relation-client@destinationmieux-etre.fr
Que se passe t'il si le praticien n’exerce plus ?
Destination Mieux-être fera le nécessaire en respectant le cadre juridique adapté pour rembourser la somme correspondante à l’offre achetée.
Qu'est ce qu’il se passe lorsque je parraine un ami ?
Lors du premier achat de votre filleul sur notre site destinationmieux-etre.fr, nous vous envoyons un mail pour vous prévenir que votre compte Destination Mieux-Être est crédité d’un bon d’achat de 5€.
Combien de personnes puis-je parrainer ?
Le système de parrainage de Destination Mieux-être a été mis en place dans le but d’accueillir de nouveaux membres. Dans ces conditions, vous ne pouvez pas parrainer des personnes déjà membre de notre club privé. Par conséquent, vous pouvez parrainer autant de personnes que vous le souhaitez. Faites le bien entendu avec leur accord.
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